外壁塗装おすすめ

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外壁塗装 業者

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外壁塗装業者には、誠実で丁寧な作業をして信頼されている業者もいますし、ひと言でいうと「悪徳業者」と言ってしまえるような怪しい業者もいます。

そもそもなぜ悪い業者がいるのでしょうか? その理由は外壁塗装工事は手抜きや偽装をしやすい工事だということです。外壁塗装というと、ふつうの消費者は相場を知らないし、工事が終わった直後に確認しても、手抜きを見破ることはたいへん難しい作業になります。質の悪い塗料を使っていても、一見して分かるものではないからです。

ちなみに「プリウスの新型が出る」というニュースを見たら、消費者はある意味で平等に、その車の価格を知ることができます。値引き等はあるとしても、およその新車の価格はみなの共通認識になるのがふつうではないでしょうか。

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ところが外壁塗装の場合には「お宅は100万円です」と言われたとしてもそれが適正か否か、ふつうは判断に困ってしまいます。見積もりにおいて定価というものがないから素人が判断に困るだけでなく、仕上がりの段階で、途中に手抜きがあっても見抜けないという状態では、まるでお手上げです。

つまり、もし悪い業者に関わってしまったら、トラブルは避けられず、しかも数年経ってから判明して、苦情の言いようがないという困ったことになりかねません。現に、国民生活センターに寄せられた苦情やトラブルの相談件数は公式サイトによると、たとえば2011年で6402件、2012年に6492件、2013年に7294件、2014年に6860件となっています。

これらはもちろん相談を寄せられた件数ですから、実際にトラブルになっている数はもっと多いことが読み取れます。また相談件数のうちの一部、たとえば2014年の6860件のうち365件は、契約した人が「十分な判断ができない人」であった契約とされます。たとえば一人暮らしの母親が訪問してきた業者の言うままに外壁塗装の工事を契約してしまい、家族が解約を申し出たが、本当に解約できたのか分からない・・・といった相談がたいへん多く寄せられているのです。

いずれ、悪質業者についてわざわざ書くのも気が引ける事態ですが、業者のなかにはそういう悪質リフォームを行っているところがある。これが現実です。

では、どうしたら悪徳業者でなく良心的な業者を選ぶことができるでしょうか?

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